Feedback loop (FBL) je veľmi efektívnym nástrojom, ktorý môžu odosielatelia väčšieho množstva e-mailov (napr. newslettre), využiť na to, aby znížili riziko označenie ich správ ako SPAM, alebo ich blokácie na e-mail platforme Post.sk.
Náš antispam neustále analyzuje veľké množstvo štatistických údajov o jednotlivých odosielateľoch a jednou z nich je aj počet užívateľov, ktorý označili správu od určitého odosielateľa ako SPAM pomocou tlačítka "Označiť ako spam" v Post.sk webmaily. Každé takéto označenie znižuje reputáciu daného odosielateľa, čo sa môže v konečnom dôsledku prejaviť tak, že správy od odosielateľov, ktorí majú veľmi zlú reputáciu, začnú byť označovaní ako spam, alebo budú blokovaní.
Feedback loop je systém, ktorý zaznamenáva označenie e-mailu majiteľom schránky za SPAM a informujte o tom majiteľa domény. V praxi to znamená, že po splnení podmienok zapojenia do FBL (viď. nižšie), vám budú s krátkym časovým oneskorením prichádzať e-maily (v štandardnom FBL formáte). Vy potom môžete takúto e-mailovú adresu vymazať zo svojej databázy kontaktov, čím výrazne znížite riziko, že vaše e-maily budú na službe Post.sk blokované.
Najskôr je potrebné splniť dve podmienky:
Vami odoslané e-maily musia obsahovať podpis DKIM Na doméne, ktorú chcete do FBL prihlásiť, musíte mať funkčné abuse@ alebo postmaster@ adresu. Pre tieto pravidlá neexistujú výnimky.
Potom odošlite nasledujúce údaje na adresu helpdesk@post.sk
O zapojení do systému FBL vás budeme následne informovať.